Palautuskäytäntö

PALAUTUS- JA PERUUTTAMISKÄYTÄNTÖ

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syyn ilmoittamista. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on vastaanottanut tuotteen.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).

Yhteystiedot:

• Yritys: ZUHEIRA
• Sähköposti: [Lisää sähköpostiosoitteesi]
• Osoite: [Lisää osoitteesi]
• Puhelin: [Lisää puhelinnumerosi]

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamaamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (paitsi lisäkulut, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme halvimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksen sopimuksen peruuttamisesta.

Suoritamme palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti sopinut muusta. Sinulta ei peritä palautuksesta mitään maksuja.

Tuotteiden palauttaminen

Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin tai luovutettava ne meille viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos lähetät tuotteet takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Palautusosoite: [Lisää palautusosoitteesi]

Palautuskulut: Vastaat tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Tuotteen kunto: Olet vastuussa vain tuotteiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta tuotteiden käsittelystä kuin se, mikä on tarpeen tuotteen laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.

Poikkeukset peruuttamisoikeuteen

Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia tuotteita:

• Hygieniatuotteet, jotka on avattu
• Personoidut tai tilauksesta valmistetut tuotteet
• Pilaantuvat tuotteet
• Sinetöidyt tuotteet, joita ei voida palauttaa terveydellisistä tai hygieenisistä syistä ja jotka on avattu toimituksen jälkeen

Vaurioituneet tai virheelliset tuotteet

Jos saat vaurioituneen tai virheellisen tuotteen, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Korvaamme tai hyvitämme vaurioituneet tai virheelliset tuotteet täysimääräisesti, mukaan lukien palautuskulut.

Kysymykset?

Jos sinulla on kysymyksiä palautuksista tai peruuttamisoikeudesta, ota meihin yhteyttä:

• Sähköposti: [Lisää sähköpostiosoitteesi]
• Puhelin: [Lisää puhelinnumerosi]