TOIMITUSKÄYTÄNTÖ
Toimitusalueet
Toimitamme tuotteita Suomeen ja muihin Euroopan unionin maihin. Jos haluat tilata tuotteita muualle, ota meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.
Toimitusajat
Käsittelemme tilaukset arkipäivisin maanantaista perjantaihin. Tilaukset, jotka on tehty viikonloppuisin tai pyhäpäivinä, käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita eivätkä takuita. Toimitusajat voivat vaihdella sesonkien, sääolosuhteiden tai muiden odottamattomien olosuhteiden vuoksi.
Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan tilauksen yhteydessä ja ne riippuvat toimitusmaasta ja tilauksen koosta.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jolla voit seurata lähetyksen kulkua.
Toimituksen viivästyminen
Jos tilauksesi viivästyy, ilmoitamme sinulle asiasta sähköpostitse mahdollisimman pian. Jos toimitusaika ylittää merkittävästi ilmoitetun ajan, sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ja saada täysi hyvitys.
Tullit ja verot
Suomi ja EU: Kaikki hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron (ALV). Toimituksiin EU:n sisällä ei yleensä liity lisämaksuja.
EU:n ulkopuoliset maat: Jos toimitamme tuotteita EU:n ulkopuolelle, asiakas on vastuussa mahdollisista tulli- ja veromaksuista. Nämä maksut eivät sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin.
Toimitusongelmat
Jos lähetyksesi on vaurioitunut, kadonnut tai toimitettu väärään osoitteeseen, ota meihin yhteyttä välittömästi:
Väärin toimitetut tai vaurioituneet tuotteet
Jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Lähetämme sinulle korvaavan tuotteen tai hyvitämme tilauksen täysimääräisesti, mukaan lukien toimituskulut.
Toimitusosoitteen muuttaminen
Jos haluat muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Emme voi taata osoitteen muutosta, jos tilaus on jo lähetetty.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä toimituksista, ota meihin yhteyttä:
Viimeksi päivitetty: [Lisää päivämäärä]